自費ケアサービスおはよ〜さん

朝のゴミ出しについての質問をいただくことが多いので記載させていただきます。

1. 朝のゴミ出しはゴミ収集車が来るまでに出してもらえますか?

　　A、　はい。間に合うように出させていただ　きますのでご安心ください。

2、ゴミ出しプランについて、月の途中からの開始でも大丈夫ですか?

＊ゴミ出しプランとは...詳細は右上のメニューの「メニュー」よりご確認ください

     A、　大丈夫です。日数分で計算しますのでご安心ください。

3、玄関前にまとめて置いておいたらいいですか?

    A、そのようにお願いしています。もし、ゴミをまとめたりができない場合は自社でサポートさせていただきますが、ゴミ出しプランではなく単発での料金となりますのでご注意ください。

＊単発料金について...詳細は右上のメニューの「メニュー」よりご確認ください

4、ゴミ出しプランで燃えるゴミとプラスチックゴミをお願いしたいのですがそう言ったことはできますか?

     A、ゴミ出しプランにつきましては燃えるごみのみの回収としています。プラスチックゴミに関しては単発での料金にて回収する形でお願いしています。

5、支払い方法・支払日はいつですか?

支払い方法は現在現金にてお願いしています。自動振り込みに関しては準備中ですのでもうしばらくお待ちください。支払日については、月の最後のゴミ出し時に精算していただいています。

その他、不明な点がございましたらご連絡お待ちしております。

質問1

Q.  要支援で歩ける方なのですが、買い物に行くのにタクシーの予約が取れないので、利用者を乗せていってもらうだけのサービスはできますか?

Ａ． 利用者様を乗せるだけのサービスは行なっておりません。通院時（歯医者含む）・美容院付き添い時にはクーポンが使えますがそのまま、帰りに買い物に行きたい場合には買い物もクーポン適用とさせていただきます。ぜひ有効にお使いください。

通院付き添い＋買い物で計2時間の場合（クーポン適用）→ 6.000円　→3.000

買い物のみで計2時間の場合（クーポン適用外）

→6.000円

質問2

Q. もし利用するとなるとケアプラン的にはどう言った扱いになりますか?

Ａ．私たちのサービスは介護保険外サービスとなりますのでケアプランに記載不要となります。

そのため単発の利用も、毎週の利用も可能です。

質問3

Q. 高齢であり、ドクターのお話を覚えておられないことがあり、ケアマネージャーが同行することがあります。もし通院付き添い依頼すると、結果等共有してもらえますか?

Ａ．情報共有させていただきます。看護師・介護福祉士の資格を持ったスタッフが付き添いに同行させていただくので安心してお使いください。

ケアマネージャー様と情報共有させていただくことの同意を契約書にて利用者様と結ばせていただきます。その他、個人情報等の不利益となる情報は開示しないため安心してお使いいただけます。

※今後も質問・不明な点があれば随時更新いたしますのでお電話・お問い合わせください

この度クーポン券を発行しますのでぜひお使いください♪

【使用方法】

・通院（歯医者含む）、美容院の付き添い時にお使いいただけます。

【配布場所】

電話にてお問い合わせください。

利用希望者の自宅にて面談を行わさせていただき、利用が決まればクーポンをお渡しします。

地域包括支援センター、各居宅介護支援事業者、美容院、医院、歯科医院等【※クーポンをおいていない場合はお手数ですがお電話ください♪】

【ご注意】

利用日の自宅に伺う際の交通費はクーポン対象外となります。

※面談、自宅から目的地までの交通費は無料です

2023／7／5より自費介護サービスを開業いたしました。

介護保険でまかなえない部分や人手が足りずサポートできない等でお困りでしたらご利用お待ちしております。

 【サービス内容】

朝のゴミ出し、話し相手（御用聞き）、庭の草引き、家の大掃除等サポートします。

15分500円〜（15分を超えるごとに500円の加算）

●買い物・通院・美容院等の付き添いの場合

30分1.500円（30分延長ごとに1.500円加算）

●買い物代行

一回700円

＊通院、買い物付き添いの送迎は無料です。

＊送迎先の駐車料金はご負担お願いします。

＊交通費として、15kmまでの範囲は300円。（1キロメートル超えるごとに30円加

その他不明な点がございましたらお手数ですがお電話お待ちしております。

おはよ〜さん

代表　松下　真人 

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