お役立ちブログ
奈良市・西奈良中央病院の退院送迎｜施設への入所も車椅子のまま移動できる介護タクシー
西奈良中央病院からの退院、新しい生活への第一歩をお手伝い
こんにちは、自費ケアサービス おはよーさんです。
本日は、奈良市の西奈良中央病院にて、退院される利用者様の送迎をお手伝いさせていただきました。
今回の目的地はご自宅ではなく、これから新しく入所される高齢者施設です。
病院から施設への移動は、利用者様にとってもご家族にとっても、期待と少しの不安が入り混じる大切な時間。私たちはその「心の橋渡し」ができるよう、心を込めて対応いたしました。
「このまま乗るの？」不安を安心に変えるお声がけ
今回は、当店の貸出用車椅子を使用しての移動でした。
お迎えに上がった際、利用者様は「このまま車に乗るのかしら？」と少し戸惑った表情をされていました。
初めて介護タクシーを利用される方や、体調が万全でない退院時は、どうしても移動に対して敏感になりがちです。
そこで「大丈夫ですよ、ゆっくりそのままお乗りいただけます」「私たちがしっかり固定しますので、安心してくださいね」と、動作の一つひとつを丁寧にお伝えしました。
次第に緊張が解け、安心された表情でご乗車いただけたときは、私たちもホッと胸をなでおろす瞬間です。
入院前からのご縁。再会できた喜びを分かち合って
実はこちらの利用者様、入院される前から当店の介護タクシー送迎や、通院の付き添い、介護保険外（自費）サービスを何度もご利用いただいていた方なのです。
「またお会いできて嬉しいです！」
「無事に退院おめでとうございます！」
車内では、入院中のリハビリのお話や、これまでの思い出話など、たくさんのお話をしてくださいました。住み慣れた地域での暮らしをサポートさせていただいてきたからこそ、退院という明るいニュースを共に喜べることが、何よりの幸せです。
施設入所という「新しい門出」に寄り添う時間
目的地である施設に到着するまでの時間は、利用者様にとってこれまでの生活を振り返り、これからの生活に心を整える貴重なひととき。
「いい時間だった」と言っていただけるような、穏やかな空気感を大切にしています。
西奈良中央病院をはじめ、奈良市内の医療機関からの退院や、施設への入所に伴う移動でお困りではありませんか？
単なる「運ぶ」だけではなく、利用者様のこれまでの歩みに寄り添った送迎を心がけています。
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自費ケアサービス おはよーさん
電話番号：070-3998-7402
（奈良市・大和郡山市・天理市・生駒市など幅広く対応。看護師・介護士在籍）
