自費ケアサービスおはよーさん

こんにちは！奈良市を中心に高齢者の方々の外出と生活を優しくサポートしている「自費ケアサービスおはよーさん」です。

当サービスは、公的な信頼性の高い「奈良市消防局認定」の民間救急・介護タクシーとして、地域の皆様の安心・安全なご移動をお手伝いしております。

本日、奈良市東紀寺町にある「市立奈良病院」への通院送迎をご利用いただきました。今回はその際のエピソードとともに、大きなお手持ちの病院への通院で多くの方が抱える「あるお悩み」をおはよーさんがどのように解決しているかをご紹介いたします。

🏥 お客様の不安：「初診だから帰りの時間が全く読めない…」

今回ご依頼をいただいたお客様は、市立奈良病院への通院が「初診」とのことでした。大きなお手持ちの病院に初めてかかる際、多くの方が口にされるのが次のような不安です。

「初めて行く病院だから、診察や検査にどれくらい時間がかかるか分からない」

「帰りの予約を入れたくても、何時に終わるか予測がつかないから予約がしづらい…」

行き（往路）の時間は決まっていても、お帰り（復路）の時間が読めないと、介護タクシーを頼むのも躊躇してしまいますよね。ご家族やケアマネジャー様からも、こうした「帰りの足の確保」について非常によくご相談をいただきます。

✨ 「おはよーさん」なら時間が読めないご依頼も喜んで対応します！

ご安心ください！「介護・福祉タクシーおはよーさん」では、このように事前の時間予測が難しい通院のご依頼にも柔軟に、そして喜んで対応いたしております。

当日は、まず行きのご指定のお時間にお迎えに上がり、市立奈良病院まで安全にお送りいたしました。そしてお帰りの対応については、お客様へ次のようにご案内し、連携を取らせていただきました。

💡 【スムーズなお迎えのステップ】

診察が終わり、病院の「お会計時」や「処方箋（お薬）の受け取り待ち」のタイミングで、まずはおはよーさんへお電話を一本ください。

お電話をいただいた時点から、私たちが移動時間を逆算し、お客様が待合室を出てこられるタイミングを読んでスムーズにお迎えに上がります！

この方法であれば、病院で長く待たされることも、逆にタクシーを待たせてしまうかもしれないという焦りを感じることもありません。

今回もこの素晴らしい連携により、お会計が終わった絶妙なタイミングでお待たせすることなくお迎えに上がることができ、お客様からも「帰りの心配をせず、安心して診察を受けられた」と大変喜んでいただけました。ご利用誠にありがとうございました！

🤝 移動から院内の付き添いまでトータルサポート

介護・福祉タクシーおはよーさんでは、単なる車椅子やストレッチャーでの移動手段にとどまらず、通院に関わる一連の動作をトータルにお手伝いできる強みがあります。

 専門スタッフが在籍: 運行スタッフには看護師や介護福祉士、調理師、同行援護スタッフが在籍しており、医療的ケアが必要な方や移動に不安がある方も安心です。

 院内付き添い（自費ケアサービス）: 「自費ケアサービスおはよーさん」を併設しているため、病院内での受付、診察室への移動、お会計、お薬の受け取りの付き添いまでワンストップでサポート可能です。

 福祉タクシー券の利用が可能: 奈良市・大和郡山市・天理市・王寺町の福祉タクシー券がご利用いただけます。

「一人の通院が不安になってきた」「初診で帰りの足が心配で通院がおっくうになる…」そんなお悩みがございましたら、ぜひお気軽におはよーさんへご相談ください。安心して治療に専念できるよう、心を込めてサポートいたします。

【ご予約・お問い合わせはこちら】

 運営： 介護・福祉タクシーおはよーさん / 自費ケアサービスおはよーさん

 お電話： 📞 TEL: 070-3998-7402

 対応エリア： 奈良市、生駒市、大和郡山市、天理市、王寺町など