自費ケアサービスおはよーさん

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こんにちは！奈良市を中心に高齢者の外出と生活を総合的にサポートする「介護・福祉タクシーおはよーさん」です。

「急に体調を崩して今日中に病院を受診したい」「急な検査が入ったけれど、いつも頼んでいる介護タクシーの予約がいっぱいで断られてしまった…」といった経験はありませんか？

介護タクシーは基本的に「事前予約制」の事業所が多く、当日の急なご依頼への対応は断られてしまうケースが少なくありません。しかし、移動手段が見つからないと本当に困ってしまいますよね。

先日、介護・福祉タクシーおはよーさんでは、天理市の「高井病院」へ行かれるご利用者様の当日受診に伴う緊急送迎を対応させていただきました。今回はその際の事例をご紹介いたします。

「何件電話しても断られて…」すがる思いでいただいた一本のお電話

今回の目的地は、天理市にある「高井病院」でした。ご利用者様のご家族様は、当日の急な受診が決まった段階で、近隣の介護タクシーへ何件も予約の電話をかけられたそうです。

しかし、返ってくるのは「今日はもう空きがありません」「当日の急な対応は難しいです」というお断りの言葉ばかり。どこにも頼めず途方に暮れ、本当に困り果てておられたとのことでした。

そんな中、「もうここも駄目かもしれない…」と、まさにすがるような思いでおはよーさんにお電話をくださいました。

🚨 当日の対応結果

お電話をいただいたタイミングで、運行ルートとスタッフの配置を迅速に確認したところ、幸いにも車両と人員の調整がつき、すぐにお迎えに上がることができました！

ご希望のお時間にしっかりと高井病院への送迎を完了し、ご家族様からも「本当に助かりました！」と安堵の表情を浮かべていただくことができました。

なぜ「おはよーさん」は当日の急な依頼にも対応できるのか？

すべての当日依頼に100%お応えできるわけではありませんが、おはよーさんでは他社様で断られたピンチを救えるケースが多々あります。その理由は、当社の「人員体制の厚さ」にあります。

一般的な介護タクシーは、ドライバー1名のみで運営されている個人事業主様も多く、一日の予約が埋まってしまうと物理的に当日の割り込み対応ができません。

一方、おはよーさんでは複数の専門スタッフが在籍し、チーム体制で日々の送迎や付き添い、生活支援を行っています。

 多彩な有資格者が在籍： 看護師、介護福祉士、同行援護スタッフ、調理師などが在籍しており、急なご依頼にも柔軟に対応できるチーム力があります。

 柔軟なダイヤ調整： スタッフと車両の連携を密に行っているため、急なルート変更や緊急対応への調整力が強みです。

 安心の公的認定： 奈良市消防局認定の民間救急事業者でもあるため、緊急性の判断や安全な搬送技術にも長けています。

「もう当日だしどこも空いていないだろう…」と諦める前に、お電話をいただければ、タイミング次第でサポートできる可能性がございます！

奈良市・天理市周辺での「急な病院受診」は諦めずにご相談ください

介護・福祉タクシーおはよーさんは、奈良市、生駒市、大和郡山市、天理市、王寺町などを中心に幅広く稼働しています。

また、各地域の福祉タクシー券（奈良市・大和郡山市・天理市・王寺町）もご利用いただけますので、お持ちの方は受付時にお気軽にお申し付けください。

「急に病院へ行くことになったけれど、どこも予約が取れない…」

そんなお悩みの時は、諦める前にまずは一度、おはよーさんにお電話ください。皆様の「困った」に全力で寄り添います。

📞 お問い合わせ・急なご相談もこちら

 運営： 自費ケアサービスおはよーさん / 介護・福祉タクシーおはよーさん

 お電話： TEL: 070-3998-7402

 対応エリア： 奈良市、生駒市、大和郡山市、天理市、王寺町など