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【市立奈良病院への通院事例】認知機能に不安がある方の送迎・院内付き添いも、安心してお任せください|介護・福祉タクシーおはよーさん
こんにちは!自費ケアサービスおはよーさん、そして介護・福祉タクシーおはよーさんです。
先日、奈良市東紀寺町にある市立奈良病院への通院にともなう、送迎と院内付き添いサポートを対応させていただきました。
今回はご家族様より、本人に認知機能の不安(認知症の症状など)があり、1人での通院や、家族だけでの付き添いが難しくなってきて……」とのご相談をいただき、ご自宅からの往復送迎と、病院内での移動・手続きのすべてをお手伝いいたしました。
🌸 はじめてお会いする瞬間の「安心感」を大切にしています
認知機能に不安がある方にとって、普段と違う環境に出かけることや、見慣れないスタッフと接することは、大きな緊張や不安を伴うものです。
おはよーさんでは、お一人おひとりの心に寄り添った対応を何よりも大切にしています。
今回も、初めてお会いした瞬間にご本人様が警戒したり不安になったりしないよう、目線を合わせ、笑顔で丁寧に行き先や自己紹介のご挨拶をさせていただきました。
言葉を交わすうちに緊張が少しずつほぐれ、穏やかな表情を見せてくださったときは、私たちも本当に嬉しくなりました。ご自宅を出発して、市立奈良病院へ向かう車内でも、リラックスして安心してお過ごしいただくことができました。
🏥 広い市立奈良病院でも迷わない!安心の院内フルサポート
市立奈良病院は地域の中核となる大きな総合病院です。
館内は広く、診察室や検査室、会計窓口などが分かれているため、お一人での移動や、ご家族様が車椅子を押しながらすべての手続きを行うのは大変な労力がかかります。
今回のサポートでは、以下の通院の流れをすべてスタッフが隣に寄り添ってサポートいたしました。
再来受付機や窓口での手続き
各診療科や検査室へのスムーズな移動
診察をお待ちいただく間の、お声がけや見守り
お会計、お薬の受け取り
「次にどこへ行けばいいのか」「どのくらい待つのか」といった不安を感じさせないよう、常に先を見越して丁寧にご案内することで、ご本人様も最後まで混乱することなく、安心して診察を受けていただくことができました。
✨ ご家族様の負担を軽減する「おはよーさん」の自費ケアサービス
「親の認知症が進んできて、病院に連れて行くだけでクタクタになってしまう」
「仕事や家事があって、長時間の通院に毎回付き添うのが難しい」
そんなときは、ぜひ「自費ケアサービスおはよーさん」にご相談ください。
おはよーさんには、看護師、介護福祉士、同行援護スタッフ、調理師など、専門知識を持ったプロフェッショナルが多数在籍しております。また、奈良市消防局認定の民間救急でもあるため、体調面や安全面での信頼性も抜群です。
ご家族様に代わって、ご自宅のベッドサイドから病院の診察室前、そしてお帰りの対応まで、丸ごと「安心」をお届けいたします。
🚌 対応エリアと福祉タクシー券のご案内
おはよーさんは、奈良市を中心に、生駒市、大和郡山市、天理市、王寺町などで運行しております。
また、以下の地域の福祉タクシーチケットもご利用いただけますので、お気軽にお申し付けください。
奈良市
大和郡山市
天理市
王寺町
「うちの場合は対応してもらえる?」「料金の目安を知りたい」など、小さなお悩みでも大歓迎です。まずはお気軽にお問い合わせくださいね。
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