自費ケアサービスおはよーさん

みなさん、こんにちは！

奈良県生駒市や奈良市を中心に、高齢者や障がいをお持ちの方の移動・生活をトータルサポートしている「自費ケアサービスおはよーさん / 介護・福祉タクシーおはよーさん」です。

先日、生駒市辻町にある「倉病院」へ通院されるお客様の送迎対応を行いました。

今回は、「急なお足元の痛みによる前日予約」から「ご自宅での車椅子ごとの乗り降り介助」までのサポート事例をご紹介いたします。

■ 急な足の痛みで受診が決定。「いざという時のために」選んでいただいた嬉しさ

今回ご利用いただいたお客様は、前日に急に足が痛むとのことで、倉病院への受診が急遽決まったそうです。

「車椅子のまま乗れる介護タクシーを探さなきゃ」と探された際、実は以前から「万が一の時のために」とおはよーさんの存在を知ってくださっていたとのこと。

「何かあったらおはよーさんにお願いしよう！」と心に決めてくださっていたとお聞きし、スタッフ一同、本当に嬉しく胸が温かくなりました。

■ 前日の急なご予約でも空きがあれば柔軟に対応！

通院や受診は、急に決まることも少なくありません。

「前日の連絡だし、断られるかもしれない…」と不安に思われるご家族様も多いですが、おはよーさんではスケジュールに空きがあれば、前日や当日の急なご依頼にも喜んで対応させていただきます！　

今回も無事にスケジュールの調整がつき、迅速にお伺いすることができました。

■ ご自宅までお車椅子をお持ちし、お乗りいただくところから手厚くサポート

当日は、ご自宅の玄関まで当事業所のお車椅子をお持ちいたしました。

足の痛むお客様に無理がないよう、車椅子へのお乗り換えからお車へのご案内、車内での固定まで、お体に負担がかからないよう丁寧に介助させていただきました。

病院までの道中も揺れに配慮しながら安全運転に努め、無事に倉病院までお送りすることができました。お客様やご家族様の安心された表情を拝見でき、心からホッとしております。

■ 急な通院やご自宅での介助も「おはよーさん」におまかせください

「介護・福祉タクシーおはよーさん」には、看護師や介護福祉士などの専門資格を持ったスタッフが在籍しております。さらに、奈良市消防局認定の「民間救急（患者等搬送事業者）」として、安全・適切な介助を行っております。

 「急に明日、病院へ行くことになった」

 「普段からいざという時に頼れる介護タクシーを探している」

 「自宅の室内や玄関からの乗り降りが一人では難しい」

このようなお困りごとがございましたら、どうぞ遠慮なく「おはよーさん」までご連絡ください！

■ 生駒市周辺の通院・お出かけ送迎は「おはよーさん」へ

生駒市、奈良市、大和郡山市、天理市、王寺町などの自治体が発行する「福祉タクシー券」もご利用いただけます。

【事業所情報】

 事業名：自費ケアサービスおはよーさん / 介護・福祉タクシーおはよーさん

 公式HP：https://ohayosann-care-and-taxi.com/

 お電話：070-3998-7402

 対応エリア：奈良県生駒市、奈良市、大和郡山市、天理市、王寺町 など

 対応サービス：介護・福祉タクシー（民間救急認定）、自費ケア（外出・生活支援・付き添い）、訪問美容

「普段からの備え」としても、スマートフォンやお電話帳にぜひ登録しておいてくださいね。急なお困りごとの際も、心を込めてサポートいたします！